Los candidatos no son solo evaluados en diferentes áreas técnicas, sino en habilidades sociales, valores éticos, actitud y enfoque en el trabajo. Las áreas no técnicas las evalúan psicólogos especialistas y son aplicables a cualquier persona y ante cualquier situación. Esta información permite a la dirección conocer rasgos específicos de la personalidad, como: liderazgo, resiliencia, vocación o bien habilidades comerciales de los evaluados.